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Termos & Condições

Estes Termos de Compromisso foram modificados pela última vez em 5 de Junho de 2023.

1. Pagamento

Todos os produtos são pagos antecipadamente online.

2.⁠ ⁠Entrega

Maputo: até 5 dias úteis após confirmação do pagamento.

Fora de Maputo: prazo acresce conforme o transportador nacional, dependendo da província.

3.⁠ ⁠Informações do Cliente

Fornecer nome e endereço corretos e completos.

Garantir que todas as informações são verdadeiras.

4.⁠ ⁠Responsabilidade da Mahala

Só nos responsabilizamos por defeitos de fabrico.

Não somos responsáveis por danos durante transporte ou mau manuseio.

5.⁠ ⁠Custos de Transporte

O Cliente paga os custos conforme as tarifas do transportador (peso real ou volumétrico).

6.⁠ ⁠Garantias

Produtos cumprem requisitos legais e de qualidade.

Garantias específicas constam na descrição do produto.

7.⁠ ⁠Confidencialidade

Todas as informações do Cliente e da Mahala são confidenciais.

8.⁠ ⁠Direitos do Cliente

Receber informações claras sobre produtos, preços e prazos.

Usar os canais de atendimento Mahala para dúvidas ou reclamações.

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